1月10日，國(guó)家交通運(yùn)輸部授予公司“城市軌道交通綜合應(yīng)急技術(shù)與裝備交通運(yùn)輸行業(yè)研發(fā)中心”聯(lián)合申報(bào)單位牌匾。
1月20日，舉辦“薪火相傳 筑夢(mèng)軌道”拜師儀式，13名夕陽(yáng)紅專家導(dǎo)師與公司40位學(xué)徒實(shí)行“一對(duì)多”結(jié)對(duì)，進(jìn)行“師帶徒”定向培養(yǎng)。
3月24日，公司正式啟動(dòng)都市圈城際鐵路公共服務(wù)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。
5月20日，啟動(dòng)“鐵軍英才”計(jì)劃，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備培養(yǎng)一支高潛力、高層次、高忠誠(chéng)度的核心骨干人才隊(duì)伍。
6月開(kāi)始，實(shí)施“夕陽(yáng)紅”特聘專家管理辦法和“夕陽(yáng)紅”特聘專家在行動(dòng)工作方案，充分發(fā)揮行業(yè)專家的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，聚力提升線路運(yùn)營(yíng)管理水平和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
6月3日，實(shí)施“人才蓄水池”計(jì)劃，聚力打造領(lǐng)軍型專家、復(fù)合型管理、骨干型技術(shù)、賦能型綜合、工匠型技能、潛力型年輕“六型”人才隊(duì)伍。
6月4日，公司編寫(xiě)制定的《浙江省城際鐵路運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》通過(guò)軌道交通行業(yè)多位專家評(píng)審。
6月30日，浙江軌道集團(tuán)與杭海城鐵公司正式簽訂《杭海城際鐵路委托運(yùn)營(yíng)協(xié)議》，杭海城際鐵路正式納入統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
7月29日，浙江軌道集團(tuán)榮獲浙江交通集團(tuán)組織人事技能比武大賽一等獎(jiǎng)。
8月14日，公司承辦“軌道杯”城市軌道交通列車(chē)司機(jī)職業(yè)技能比武競(jìng)賽圓滿結(jié)束。
9月24日，公司與比亞迪公司簽訂軌道交通項(xiàng)目合作框架協(xié)議。
10月，承辦集團(tuán)公司清廉微視頻比賽，拍攝制作微視頻《餌》獲第二名。
10月14日，浙江省發(fā)展改革委等10部門(mén)聯(lián)合發(fā)布浙江省2019-2020年度產(chǎn)教融合“五個(gè)一批”名單，浙江軌道集團(tuán)入選省產(chǎn)教融合型試點(diǎn)企業(yè)名單，浙江省軌道交通產(chǎn)教融合聯(lián)盟入選省產(chǎn)教融合聯(lián)盟組建名單。
11月18日，浙江軌道集團(tuán)自主開(kāi)發(fā)的《應(yīng)急指南針APP V1.0》正式獲得國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)。這一APP的成功開(kāi)發(fā)，將為實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置“零延遲”提供新的工具。
11月19日，公司摘得CSTD第五屆全國(guó)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)。
12月15日，浙江軌道集團(tuán)與浙江商業(yè)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，約定雙方將按照“功能先行、分步開(kāi)發(fā)、打造樣板”的原則，在浙江軌道集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的鐵路、都市圈城際（市域）鐵路、城市軌道交通、大型綜合交通樞紐等方面合作開(kāi)發(fā)商業(yè)資源。
12月25日，《餌》《回家》在浙江省紀(jì)委省監(jiān)委官網(wǎng)進(jìn)行展播。
2020年，浙江軌道集團(tuán)公司歸母凈利潤(rùn)首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，為27819682.74元，這意味著統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)入健康發(fā)展的快車(chē)道。
