今年以來,公司以“穩(wěn)貨增客,客貨并舉”為方向,將穩(wěn)存量、拓增量相結合,積極開展貨運營銷上量,促進業(yè)務增收,取得了一系列顯著成果。
公司緊緊圍繞樂清灣港鐵聯(lián)運穩(wěn)中有增目標,充分發(fā)揮港鐵聯(lián)運運輸組織優(yōu)勢,積極拓展貨運營銷范圍,不斷挖掘適運新品類,促進港鐵聯(lián)運貨源多元化。公司主要領導多次帶隊,對浙能富興、衢州巨化等大客戶進行實地走訪營銷,了解生產企業(yè)總體需求情況、煤炭市場整體形勢、內外貿煤炭進貨渠道比例等相關信息,建立常態(tài)化的溝通聯(lián)絡機制。一至三季度,港鐵聯(lián)運累計發(fā)送505萬噸,增幅1.4%。
不斷提升客戶體驗。以提高服務質量為突破點,公司營銷團隊創(chuàng)造性利用區(qū)域性鐵路網(wǎng)的協(xié)同作用,加強非優(yōu)勢區(qū)域客戶的企業(yè)產能、產品銷路、公鐵價格對比等環(huán)節(jié)的信息研判,推出“一對一”服務機制,為客戶精算“成本賬”。在貨運營銷團隊的統(tǒng)一指導下,麗水經營部杭州北大宗石子發(fā)送項目服務成果突出,每噸石料發(fā)送已為企業(yè)節(jié)省約10%的運輸成本,有效提高了企業(yè)發(fā)運積極性,成為路企合作共贏的代表項目之一。
持續(xù)開展實地走訪營銷。為充分發(fā)揮永康東站鐵路物流倉儲基地優(yōu)勢,公司營銷團隊實地走訪多家鋼材、化工原料倉儲企業(yè)負責人,了解客戶倉儲需求,設計符合客戶產銷規(guī)律的免費倉儲期,并指導車站做好預留貨區(qū)貨位、運輸、裝卸、倉儲“一條龍”服務方案。一至三季度,公司整體鋼材、化工品到達分別增幅14.1%、11.7%,客戶運輸需求顯著提升。
勇于承擔社會責任,持續(xù)關注地區(qū)民生物資運輸需求,為當?shù)仄髽I(yè)運輸瓶頸排憂解難。今年以來,公司先后為煤炭、糧食、化肥、飲用水等多種民生重點物資開辟貨物運輸“綠色通道”,通過建立“一對一”定點溝通渠道,安排專人對接企業(yè)了解發(fā)貨需求,定制“一物一方案”,確保重點物資送得準、到得快,最大限度保障溫州及浙南、浙西南地區(qū)民生需求。
不斷創(chuàng)新激勵制度,樹立榜樣力量。為推動“奮戰(zhàn)四個月,奪取全年勝”攻堅任務,進一步凝聚思想共識,激發(fā)奮力干實事、創(chuàng)業(yè)績的激情,運輸部開展“奮戰(zhàn)百日,喜迎亞運”崗位之星評選活動,評選出一批敢闖敢干、敢為善為,在公司新征程中展現(xiàn)新勢頭、拼出新業(yè)績、扛起新?lián)數(shù)膬?yōu)秀人才,為公司奮戰(zhàn)四季度,奪取全年勝利注入新動力。
截至目前,公司累計貨運到發(fā)量突破1091萬噸,同比增長0.2萬噸,增幅達0.2%。接下來,公司將繼續(xù)錨準年度貨運目標,持續(xù)抓項目、抓經營、抓工作、抓實干,勇挑改革攻堅“大梁”,走在提質增效“前列”,張弓滿弦,全力以赴奪取全年勝利,有力推動周邊企業(yè)蓬勃發(fā)展,為穩(wěn)定民生提供堅實保障。(王雨蒙)
