為了提升產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，壯大產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，近日，浙商物業(yè)舉辦“星耀征程，禮遇浙商”產(chǎn)業(yè)工人技能認(rèn)證暨工牌煥新儀式，通過崗位技能認(rèn)證和星級評定，進(jìn)一步強(qiáng)化一線員工的身份認(rèn)同，推動產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革走深走實(shí)。公司黨委副書記、工會主席張露，黨委委員、副總經(jīng)理鄭瑞敏參加。
產(chǎn)業(yè)工人是公司創(chuàng)新發(fā)展的骨干力量。今年以來，浙商物業(yè)持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)，開展技能等級認(rèn)證與星級評定雙激勵機(jī)制，進(jìn)一步提高一線員工的獲得感、幸福感、安全感。技能等級認(rèn)證覆蓋保潔、工程、秩序等基層一線服務(wù)條線，分設(shè)初、中、高三級，員工通過理論與實(shí)操雙重考核后獲得對應(yīng)認(rèn)證；星級評定綜合服務(wù)態(tài)度、業(yè)主評價、工作業(yè)績等核心指標(biāo)開展一至五星級動態(tài)考評，結(jié)果通過工牌星標(biāo)直觀展示。雙軌制實(shí)現(xiàn)了能力與表現(xiàn)的量化呈現(xiàn)，讓一線員工在“比學(xué)趕超”中清晰錨定成長路徑，以可視化的標(biāo)準(zhǔn)激勵自我提升，持續(xù)踐行“用服務(wù)，讓生活更美好”的價值追求。
此外，浙商物業(yè)緊扣集團(tuán)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革任務(wù)要求，聚焦產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升，加快構(gòu)建“產(chǎn)教訓(xùn)”融合的技能人才培育體系。依托“匠心學(xué)苑”實(shí)訓(xùn)平臺將培訓(xùn)與服務(wù)場景深度綁定，并持續(xù)優(yōu)化升級禮儀服務(wù)、管家技能等項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，形成多業(yè)態(tài)、全場景的實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)推動人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展的深度融合。
活動中，與會領(lǐng)導(dǎo)為第一批20名員工頒發(fā)證書與新工牌，浙商物業(yè)對新崗位名稱及培訓(xùn)體系作詳細(xì)解讀；員工代表進(jìn)行了成長感悟分享。
以此次活動為契機(jī)，下一步，浙商物業(yè)將持續(xù)深化“匠心學(xué)苑”平臺建設(shè)，常態(tài)化開展崗位練兵、技能比武、認(rèn)證評定等工作，讓更多一線優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人脫穎而出，全面激發(fā)隊(duì)伍活力，推動“浙商服務(wù)”品牌再上新臺階，為公司高質(zhì)量發(fā)展賦能加力。
