近日，浙江軌道集團組織專家對《浙江省城際鐵路運營服務(wù)管理標準》進行評審,評審組由來自浙江省交通職業(yè)技術(shù)學院軌道交通學院、杭州市地鐵集團有限公司運營分公司、南京地鐵客運分公司、合肥軌道交通集團運營分公司和寧波軌道交通集團運營分公司的軌道交通行業(yè)的5名專家組成。浙江軌道集團副總經(jīng)理王曄參加會議。
? 會上，專家組聽取了評審匯報，從行車組織管理、客運組織管理、票務(wù)組織管理、乘客服務(wù)管理、服務(wù)設(shè)施設(shè)備和監(jiān)督管理6個方面對該標準進行了認真審核。專家組對標準的制定工作給予了充分肯定，專家組認為，標準報告研究針對性強，調(diào)研論證充分，具有較強的前瞻性、創(chuàng)新性和實用性，對提高浙江省城際鐵路運營服務(wù)質(zhì)量和管理水平具有現(xiàn)實指導意義。
《浙江省城際鐵路運營服務(wù)管理標準》是由浙江軌道集團針對城際鐵路線路的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標準做出的一套運營服務(wù)規(guī)范性標準體系。通過構(gòu)建標準體系、研制關(guān)鍵標準、理順鐵路運營服務(wù)的流程環(huán)節(jié)和過程要求，該標準為浙江軌道集團打造更加規(guī)范、專業(yè)、精準的運營服務(wù)品牌、助力全國省級軌道交通運營管理第一平臺建設(shè)提供了有力支撐，也為全國城際鐵路運營管理提供了“浙江樣板”。
