“大家好，我是麗水管理處的朱曉華，是你們身邊的服務顧問……”“大家好，我是杭徽管理處的陳宗蔭，喜歡唱歌，擅長文藝活動……”這是11月24日由浙江軌道集團承辦的“遇見更好的自己——業(yè)務生涯拓展軌道交通運營基礎培訓班”融冰活動的開場白。來自滬杭甬、金麗溫、杭金衢三家路公司50名學員齊聚一堂，為期5天的培訓由此拉開序幕。
晨練和拉歌成為培訓期間交替醒腦的必修課。幾天里磨薄了膠底鞋，翻爛了紅歌本，每逢慷慨激昂的“團結就是力量”唱響，仿佛那股鐵的力量，鋼的意志穿透胸膛，一掃晨起的困盹，為學員們賦足能量，鼓足力量。
戶外拓展環(huán)節(jié)，學員們通過競賽游戲組成了戰(zhàn)狼隊、夢想隊、踏腳石隊三支隊伍，切身體會團隊協(xié)作的高效性和團隊力量的重要性。在專業(yè)課程的學習中，借力公司優(yōu)秀內(nèi)訓師隊伍，杜放講師介紹了中國軌道交通發(fā)展歷史及運營概況，趣味小問題“游樂場的小火車是否屬于城市軌道交通”加深了學員們對基礎概念的理解。項柳青和馮曉燕講師分別講授城市軌道禮儀實務和線路與車站課程。“在接待客人時我們要注意哪些方面？”“下面請同學在黑板上標注一下折返線道岔開通位置”……通過現(xiàn)場演示、課堂實操，學員們與老師積極互動，收獲了新技能新知識。同時，培訓班還安排浙江軌道交通學院、浙師大朱建昌和金升副教授兩位專家傳授專業(yè)知識。屏蔽門系統(tǒng)、空調(diào)通風系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、車輛構造……學員們認真聽講，奮筆疾書，收獲了滿滿的干貨。課間的茶歇成為了老師和學員們高強度學習過后的能量補給站。
“浙江交通學院”移動學習平臺在此次培訓中發(fā)揮重要作用。通過現(xiàn)場教學平臺使用，定時推送線上微課視頻，學員們可高效便捷地自行完成站務知識的學習。同時，提前開放考試題庫，組織學員們線上刷題，實現(xiàn)智能化學習、創(chuàng)新式培訓。
整個培訓項目采取積分激勵制，經(jīng)過一周的學習，夢想2隊以最高分榮獲學習榜樣小組，盧奇、徐曉蕾和柴曉捷以個人積分前三名榮獲學習標兵，連同線上獲獎的15名學員，班委會準備了暖心實用的小禮品進行現(xiàn)場頒獎。
此次培訓由省交通集團組織、省軌道運營集團承辦，面向高速公路一線員工，采取線上與線下、講授與互動、理論與實操相結合的培訓模式，分3個階段18天交替進行，傳授員工城市軌道交通基礎知識，激發(fā)員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識。希望在新的征程中，大家能把握機遇，擁抱變化，遇見更好的自己！
