9月19日-20日，浙江交控2024年第二期中層管理人員培訓班順利舉辦，本次培訓圍繞“解碼創(chuàng)新力，賦能產(chǎn)品力”通過專題學習、行動學習及對標考察三種學習方式相結合的形式開展，來自公司總部、各子公司的45名中層管理人員參加培訓。
專題學習特邀業(yè)內(nèi)專業(yè)老師，圍繞城市美學、理念創(chuàng)新、產(chǎn)品提升、客戶價值創(chuàng)造等主題進行授課，旨在全面提升學員的前瞻意識和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。資深設計美學專家俞堅老師以“城市美學營造”為中心，深入淺出地闡述了城市美學的核心理念、發(fā)展歷程及未來趨勢。通過生動的案例講解，帶領學員用發(fā)展的、系統(tǒng)的眼光了解城市美學的內(nèi)在發(fā)展邏輯，引導大家站在城市設計者的視角上，為項目營造微觀、動態(tài)、多樣的生活場景美學提升認知。
行動學習則聚焦產(chǎn)品提升的現(xiàn)實問題，引導學員通過碰撞思考，形成策略方案，將學習內(nèi)容進一步鞏固入心。用戶研究與體驗資深專家李瑋老師圍繞“以客戶為中心的價值閉環(huán)管理與客群變化趨勢”這一主題，詳細闡述了客戶價值閉環(huán)管理的構建方法。價值閉環(huán)管理不僅是服務的閉環(huán)，更是從客戶需求出發(fā)，通過產(chǎn)品、服務、體驗等多個維度不斷創(chuàng)造價值、傳遞價值、回收反饋并持續(xù)優(yōu)化的過程。學員們只有真正將客戶置于核心，才能形成持續(xù)增長的良性循環(huán)。
除了室內(nèi)課堂，本期培訓還組織產(chǎn)品力專題對標考察，幫助學員打開思路，實地感受前沿產(chǎn)品的核心競爭力。通過現(xiàn)場了解萬科天空之城、濱江潮觀鳳起等項目，學員們進一步領悟了打造產(chǎn)品力的關鍵點，并就提效率、樹品牌等問題與項目人員進行了深度交流。
通過本期培訓，學員們表示，產(chǎn)品力的提升并非一蹴而就，要久久為功，保持空杯心態(tài)，不斷積累，以學習解碼創(chuàng)新，以創(chuàng)新賦能產(chǎn)品。接下來，公司將以此次提升培訓為契機，繼續(xù)加大對中層干部的培訓力度，不斷增強其綜合素質(zhì)和管理能力，切實把培訓學習成果轉化為謀劃工作、推動發(fā)展的實招硬招，為公司高質(zhì)量轉型發(fā)展賦能加力。
