2月11日下午，浙江交控副總經(jīng)理陳豪赴浙商物業(yè)就服務(wù)品質(zhì)專項(xiàng)工作開展調(diào)研，從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、品質(zhì)督導(dǎo)管理、客戶滿意度評(píng)價(jià)體系、項(xiàng)目標(biāo)桿打造、提升觸點(diǎn)服務(wù)五個(gè)方面，認(rèn)真聽取了浙商物業(yè)2022年服務(wù)品質(zhì)提升計(jì)劃匯報(bào)。
會(huì)上，陳豪肯定了浙商物業(yè)過去一年在服務(wù)品質(zhì)提升工作中付出的努力，并就保障性項(xiàng)目服務(wù)細(xì)節(jié)提升優(yōu)化工作提出了12項(xiàng)具體問題及工作要求。同時(shí)對(duì)浙商物業(yè)2022年工作開展提出三點(diǎn)要求：一是敢擔(dān)當(dāng)，浙商物業(yè)上下要分工明確，形成合力，知難而進(jìn)，迎難而上，破難前行；二是能擔(dān)當(dāng)，要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，建章立制，以能力提升促經(jīng)營發(fā)展；三是善擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步突出服務(wù)意識(shí)，開拓工作思路，在服務(wù)細(xì)節(jié)上見真章。
